Voici quelques informations qui pourront vous servir pour organiser au mieux votre séjour au Gîte Carbonaccio.
Conditions de paiement
- Cartes bleues (via le module de paiement Stripe 100% sécurisé)
- Paypal
Conditions de réservations
- Par téléphone, courrier ou e-mail
- En ligne sur internet
Modalités de paiement
- Le paiement du solde devra se faire avant l’arrivée dans le gîte et devra se faire en ligne. Néanmoins, vous pouvez nous contacter par téléphone, au 06 18 92 53 49, si vous souhaitez procéder à la réservation via un autre moyen de paiement. Nous pourrons bloquer votre réservation jusqu’à réception du règlement dans un délai de deux jours ouvrés. Nous nous réservons le droit de vous demander un justificatif de règlement afin de prendre en compte votre réservation.
- Une caution de 500 € sera demandée à l’entrée dans le gîte. Elle sera restituée au plus tard une semaine après la fin du séjour, sauf si des dégradations ou des disparitions sont constatées.
- En cas de détériorations ou dommages constatés à la fin du séjour, les propriétaires se réservent le droit de réclamer un dédommagement à concurrence du montant de 500 € pour le gîte. Cette compensation pourra être prélevée sur la carte bancaire en cas de paiement en ligne.
- Le ménage est prix en compte dans le solde de votre séjour.
Conditions d’annulation
- Toute annulation devra être notifiée par le client par lettre ou e-mail adressé au propriétaire.
- Si l’annulation intervient :
- Plus de 60 jours avant le début du séjour, le solde sera remboursé avec une déduction de 50 € de frais de dossier, de remboursement et de correspondance.
- Moins de 60 jours avant le début du séjour, le solde sera remboursé avec une déduction de 30% du montant.
- Moins de 15 jours avant le début du séjour, le propriétaire retiendra 60 % du montant de la réservation.
- En cas de non présentation, la totalité du montant de la réservation sera exigée ou prélevée.
- En cas de séjour écourté du fait du client locataire, le propriétaire n’est pas tenu de rembourser les jours non séjournés. Les prestations supplémentaires commandées, consommées ou non, seront alors facturées.
- Concernant le Covid, le seul motif d’annulation sans frais est le confinement général officiel.
Assurance annulation
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il revient au client d’en souscrire une, s’il le désire.
Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.
Heures d’arrivée
Le client pourra se présenter le jour précisé lors de la réservation, à partir de 14 heures. En cas d’arrivée après 22 heures, merci de tenir informés les propriétaires dans la mesure du possible.
Heures de départ
L’heure de départ du gîte est fixée à 10 heures.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés. Veuillez néanmoins prévenir les propriétaires afin de prévoir l’accueil des animaux.
La charte
Afin de respecter et préserver la qualité de vie et le confort des hôtes, il est recommandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et de s’enquérir de la gêne occasionnée dans la pièce commune du gîte.
L’hôte s’engage à déclarer toute détérioration.
Nous attirons l’attention des hôtes sur le fait que les mineurs présents sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux aux abords du gîte.
Le Gîte Carbonaccio décline toute responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause.
Pour des questions d’assurance et de sécurité, nous demandons aux locataires de respecter le nombre de personnes présentes prévues au moment de la réservation, à savoir 18 maximum dans le gîte, et ce de jour comme de nuit. En cas de demande particulière et exceptionnelle, comme par exemple la venue de personnes extérieures pendant la journée, nous vous remercions de nous en avertir préalablement.
Loi Informatique et Liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.